Kwaliteit van de uitvaart

Een goede uitvaart is voor ons in de eerste plaats een persoonlijk afscheid dat past bij de wensen van de overledene en de nabestaanden. Daarbij werken wij met hoogwaardige producten en verwachten wij van onze samenwerkingspartners dienstverlening van niveau.

Afsprakenoverzicht

Zo snel mogelijk na het bespreken van de uitvaartwensen maken we een afsprakenoverzicht voor de nabestaanden. Zij controleren dit en waar nodig wordt het aangepast of aangevuld. Zo weten we zeker dat de afspraken duidelijk en akkoord zijn.

Overzichtelijke kostenbegroting

Bij het afsprakenoverzicht hoort ook een kostenbegroting. Normaal gesproken kan er bij het eerste gesprek al een kostenindicatie worden gegeven, waarna binnen 24 uur een gespecificeerde begroting ter goedkeuring wordt voorgelegd. Wanneer er aanvullende wensen ontstaan in de dagen daarna, wordt ook steeds de financiële consequentie hiervan benoemd.

Kwaliteit van ons als uitvaartverzorgers

Jurgen en Koen zijn beide goed opgeleid en hebben alsmede jarenlange ervaring. We volgen regelmatig trainingen en gaan naar bijeenkomsten om onze dienstverlening te blijven verbeteren.

Samenwerkingspartners

Wij werken samen met een aantal goed opgeleide heren en dames voor onder meer de laatste verzorging, het vervoer, het maken van een uniek bloemstuk, de invulling van een uitvaartplechtigheid en het dragen van de kist. Ze denken met ons mee, zijn representatief en bovenal goed in hun vak. Kijk hier voor een overzicht van onze samenwerkingspartners.

Duurzaamheid

Wij vinden het belangrijk om ons steentje bij te dragen aan duurzaamheid. Bekijk hier hoe wij hier actief een bijdrage aan leveren.

Evaluatie

Na de uitvaart kijken we samen met de nabestaanden terug op het afscheid en de dagen die daaraan vooraf gingen. We staan onder meer stil bij onze eigen dienstverlening en die van onze samenwerkingspartners en vragen actief naar wat er goed ging en wat er eventueel niet voldeed aan de verwachting. Als iets niet geheel naar wens is dan zoeken we samen naar een oplossing, zodat iedereen na afloop op een goed afscheid kan terugkijken.

Beeld: Colette van Aggelen Photography